外資直販モデルに見る経営管理

コールセンター、海外生産子会社および販売子会社を持つダイレクトモデル(直販モデル)の大手外資系企業の事例をモデルとして、顧客、販売後のサービス、オーダー管理システム、財務会計との関係などに分け、その経営管理手法をご説明しています。(注:録画ですので、チャット機能は仕様できません)